Journal № 01

Akcija 1+1 na naočale: pitanje nije je li besplatno.

Pitanje je što je u drugom paru. Uz svaku kupovinu dioptrijskih naočala u Optici Ljiljana Sesvete drugi par leća dolazi besplatno — bez minimalnog iznosa. Iznad 600 € drugi par mogu biti i kompletne naočale iz OPTI+ kolekcije. Ovaj tekst ne prodaje brojku. Napisan je da vam odgovori na ono što ionako mislite čim vidite riječ „gratis": gdje je kvaka.

Optika Ljiljana · 9 min čitanja ·
U jednoj minuti
01

Par leća — uvijek

Drugi par naočalnih leća dobivate uz svaku kupovinu, bez obzira na iznos. Nema praga, nema izdvojene kolekcije, nema zvjezdice.

  • Iste leće kao one koje ste kupili
  • U vaš postojeći ili novi okvir
  • Bez minimalnog iznosa kupnje
02

Iznad 600 € — kompletne naočale

Kad kupnja prijeđe 600 €, drugi par mogu biti i kompletne naočale — okvir i leće — iz OPTI+ kolekcije.

  • Okviri: acetat ili nehrđajući čelik
  • Leće: Essilor, kao i u prvom paru
  • Progresivne kupnje redovito prelaze prag
03

Uvjeti, cijeli

Ovo su svi uvjeti ponude. Nema ih više nigdje — ni u sitnim slovima, ni na blagajni.

  • Drugi par se realizira odmah po kupnji
  • 2 godine Premium jamstva na oba para
  • Plaćanje do 12 rata bez kamata
  • Pregled vida i parking su besplatni
№ 01 Uvjeti ponude

Gdje je granica — i zašto je uopće ima.

Riječ „besplatno" u optici gotovo uvijek nosi rečenicu koja je ne prati. Netko je čuje na blagajni, netko je pročita na poleđini letka, a netko tek kad dođe po naočale. Zato ovaj tekst počinje granicom, a ne ponudom.

Iskustvo je naučilo ljude da traže kvaku. Nitko tko upiše dioptrijske naočale akcija u tražilicu zapravo ne pita postoji li popust — pita koliko će ga koštati to što se zove besplatnim. To je poštena sumnja i mi je ne pokušavamo razgovorom razbiti. Umjesto toga je preduhitrimo: uvjeti idu na početak teksta, a ne u fusnotu.

Kod nas postoji jedna jedina brojka koja išta mijenja: 600 €. Ispod nje i iznad nje dobivate drugi par — razlikuje se samo što je u njemu.

600 €
Jedini prag u cijeloj ponudi
Ispod praga Par leća Iznad praga Kompletne naočale

Prag postoji iz jednog razloga i taj razlog nije marketinški. Drugi par leća košta nas materijal i rad u vlastitom laboratoriju. Drugi par kompletnih naočala košta nas to isto plus okvir. Kad kupnja prijeđe 600 €, taj okvir stane u račun i mi ga možemo dati. Ispod toga ne može — i onda to kažemo, umjesto da vam na blagajni objasnimo da vaša kupnja „nažalost ne ulazi u akciju".

Ako vaša kupnja ne prelazi 600 €

Niste ispali iz ponude. Dobivate par naočalnih leća iste kvalitete kao onaj koji ste kupili — iste Essilorove leće, isti premazi, isti indeks loma. Ugrađujemo ih u vaš postojeći okvir ili u novi koji birate kod nas. Jedina razlika prema kupnji iznad 600 € jest okvir, ne kvaliteta.

Što prag ne radi

Naš prag ne bira kvalitetu drugog para. On bira samo opseg: leće, ili leće i okvir. To je cijela njegova uloga.

Razlika je važna jer akcija na dioptrijske naočale obično radi obrnuto. Drugi par se veže uz „izdvojenu kolekciju" — nekoliko okvira koji ionako stoje na polici — i uz leće u najnižem indeksu s osnovnim premazom. Formalno je to 1+1. U praksi je to način da se polica isprazni, a kupac to shvati tek kod odabira.

Zato u ovom tekstu nećete naći rečenicu „ponuda se ne može kombinirati s drugim akcijama", „vrijedi do isteka zaliha" ni „ne odnosi se na sve modele". Nema ih jer ne postoje.

№ 02 Scenariji

Što vaša kupnja donosi.

Prag od 600 € u praksi znači različite stvari, ovisno o tome što kupujete. Ovo su četiri situacije koje najčešće izlaze iz naše ordinacije u Sesvetama.

Što kupujete
Prelazi 600 €?
Drugi par
U praksi
Dioptrijske naočale
Ovisi o okviru i lećama
Par leća, iznad praga i okvir
Najčešći scenarij. Leće ugrađujemo u okvir koji već imate — mnogi tako dobiju rezervni par bez ijednog dodatnog eura.
Gotovo uvijek
Kompletne naočale
Progresivne leće kod nas idu 500–1200 € za par, pa kupnja redovito prelazi prag. Drugi par su progresivne leće i okvir iz OPTI+ kolekcije.
Rijetko
Par leća
Individualno izrađene naočale za čitanje obično ostaju ispod praga. Drugi par leća ide u rezervni okvir — jedan za stol, jedan za torbu.
Ovisi o brendu okvira
Par leća, iznad praga i okvir
Najčešća kombinacija: sunčane s dioptrijom kao prvi par, prozirne leće za svaki dan kao drugi.

Iz tablice se vidi ono što se u oglasu ne vidi: drugi par nije nagrada za veliku kupnju. Veliku kupnju nagrađuje okvir. Leće idu svima, jer leće su ono zbog čega ste uopće došli.

Kad drugi par ide drugoj osobi

Drugi par ne mora biti vaš. Možete ga pokloniti partneru, roditelju ili djetetu — bilo kome tko vidi loše, a odgađa. Jedini uvjet je da se dar realizira odmah po kupnji vaših naočala, ne kasnije: osoba kojoj poklanjate dolazi s vama, radimo joj pregled i zajedno birate okvir. Razlog je praktičan — drugi par se izrađuje u istoj seriji kao vaš, prema mjerenju koje smo tog dana napravili.

№ 03 Kvaliteta

Drugi par. Ista kvaliteta.

Postoji jednostavan test za svaku 1+1 ponudu, a traje deset sekundi: pitajte koji je indeks loma besplatne leće i koji premaz ide na nju. Ako odgovor bude „standardni", drugi par nije poklon nego ostatak.

Kod nas je odgovor: isti kao u prvom paru. Ako ste kupili leće indeksa 1,67 s Crizal premazom, drugi par su leće indeksa 1,67 s Crizal premazom. Ne postoji „poklon-verzija" leće. Ne postoji jer je nikad nismo naručili.

Tri pitanja koja svaka ponuda mora izdržati

Ova tri pitanja postavite u bilo kojoj optici, uključujući našu. Odgovori se dobiju u pola minute i govore više od cijelog letka.

  • Koji je indeks loma besplatne leće? Ako je odgovor „standardni" ili 1,50 dok ste svoj par uzeli u 1,61 ili 1,67 — drugi par nije isti proizvod. Kod nas je indeks isti kao u prvom paru.
  • Koji premaz ide na besplatnu leću? Antirefleksni sloj odlučuje o noćnoj vožnji i o tome koliko ćete leću brisati. Ako se premaz „ne odnosi na gratis par", dobili ste staklo, ne leću.
  • Iz koje kolekcije je besplatan okvir i koliko modela ima? Kad je odgovor deset modela u jednoj vitrini, to nije kolekcija nego ostatak. OPTI+ nije brendirana polica, ali je birana i ima rezervne dijelove.

Ako vam optika na ova tri pitanja odgovori bez zastajkivanja, ponuda je poštena — bez obzira gdje je. Ako zastane, već znate zašto.

Akcija 1+1 na dioptrijske naočale u Optici Ljiljana Sesvete — drugi par naočala besplatno uz svaku kupovinu
Drugi par nije rezervni plan. Za većinu klijenata to je par koji na kraju nose više od prvog.

OPTI+ okviri

OPTI+ je naša kolekcija okvira od acetata ili nehrđajućeg čelika, iz proizvodnje dugogodišnjeg partnera. Nije to brendirana polica — nema Ray-Ban ni Furla logotipa i ne pretvaramo se da ima. Ono što jest: okviri s pravim šarkama, pravim jastučićima i rezervnim dijelovima koje držimo na zalihi. Kolekcija je birana, ne skupljena.

Razlika prema jeftinim „gotovim" naočalama nije u izgledu nego u onome što se dogodi šest mjeseci kasnije. Kad na gotovoj naočali popusti šarka, baca se cijela naočala. Kad popusti na OPTI+ okviru, dođete kod nas i mi je zamijenimo.

Essilor leće

Leće su Essilorove — najvećeg svjetskog proizvođača naočalnih leća. Kao Essilor Gold Partner naručujemo iz istog kataloga za oba para; leća koju vam poklanjamo prolazi isti put kroz naš laboratorij kao ona koju plaćate. Isto brušenje, isto centriranje prema vašim mjerama, ista kontrola prije predaje.

Jamstvo koje pokriva i vašu grešku

Oba para nose 2 godine Premium jamstva. Jamstvo pokriva i ono što drugdje nikad ne pokriva — vlastitu grešku. Ako naočale slomite, sjednete na njih ili ih ispustite, izrađujemo potpuno nove za 25 % iznosa. Bez procjene krivnje i bez pitanja kako se to dogodilo.

Ono što jamstvo znači za drugi par

Drugi par nije izuzet iz jamstva. To je najčešće pitanje koje dobijemo i odgovor je uvijek isti: drugi par ima identično jamstvo kao prvi. Jedina razlika između ta dva para jest što jedan niste platili.

№ 04 Zašto drugi par

Rezerva koju otkrijete tek kad zatreba.

Većina ljudi drugi par doživi kao ugodan dodatak — sve dok im prvi par ne pukne u srijedu ujutro. Onda slijedi tjedan dana žmirkanja, glavobolje i vožnje koja nije trebala biti rizična. Drugi par nije luksuz. To je jedini razlog zbog kojeg taj tjedan ne postoji.

  • Rezerva. Slomljene, izgubljene ili zaboravljene u drugom gradu — rezervni par znači da nijedan dan ne prolazite bez vida.
  • Dvije namjene. Jedan par za posao i ekran, drugi za vožnju i van. Ili progresivne za svaki dan, klasične za dugo čitanje.
  • Poklon. Drugi par ide osobi koja godinama odgađa pregled jer joj se „ne isplati".
  • Dvije lokacije. Jedan par kod kuće, jedan na poslu. Za naočale za čitanje ovo je najčešći scenarij i najveća promjena u svakodnevici.
  • Stvarna ušteda. Drugi par leća s premazima u maloprodaji košta 150–400 €, ovisno o indeksu. Kod nas ide u istu narudžbu.
  • Sloboda izbora. S drugim parom napokon možete probati okvir koji se inače ne biste usudili uzeti kao jedini.
№ 05 Kako iskoristiti

Četiri koraka, jedan posjet.

01 · Termin
Rezervirajte termin

Online ili na 01 200 5977. Termin je rezerviran samo za vas — ne dijelite ga s redom pred vratima. Pregled vida i parking ispred ulaza su besplatni, bez obveze kupnje.

02 · Pregled
Pregled vida do 60 minuta

Mjerimo na uređajima WAM 800, Vision-R 700 i Visioffice X — osam dijagnostika u tri minute na samom WAM-u, ostatak vremena ide na razgovor, provjeru i objašnjenje nalaza. U slučaju nalaza koji traži liječnika upućujemo vas oftalmologu.

03 · Odabir
Birate oba para odjednom

Prvi par iz pune kolekcije, drugi par iz OPTI+ kolekcije ili u okvir koji već imate. Ovdje se odlučuje i tko dobiva drugi par — vi ili osoba koju ste doveli sa sobom.

04 · Izrada
Preuzimate dva para

Naočale izrađujemo u vlastitom laboratoriju u Sesvetama. Lagerski asortiman je gotov za 5–10 radnih dana, recepturne leće za 10–20 radnih dana. Plaćate gotovinom, karticom ili do 12 rata bez kamata — karticama Zagrebačke banke, RBA, Privredne banke, Erste banke te Diners ili Visa Premium karticama.

Dođite po oba para.

Pregled vida je besplatan i traje do 60 minuta — u terminu koji je rezerviran samo za vas. Bez obveze kupnje i bez uputnice.

Ako i ne kupite ništa, otići ćete s točnim brojevima o svom vidu. To je jedini dio ove ponude koji stvarno nema nikakav uvjet.

Optika Ljiljana Sesvete — akcija naočale, dva para dioptrijskih naočala po cijeni jednog
Rezervirajte besplatan pregled

Zagrebačka 1, Sesvete · Pon–Pet 9–17, Sub 9–13 · 01 200 5977

Česta pitanja

Ono što nas pitaju prije nego što uđu.

Što točno znači akcija 1+1 na naočale?

Uz svaku kupovinu dioptrijskih naočala u Optici Ljiljana Sesvete dobivate drugi par besplatno. Par naočalnih leća dobivate uvijek, bez minimalnog iznosa kupnje. Pri kupnji iznad 600 € drugi par mogu biti i kompletne naočale — okvir i leće — iz OPTI+ kolekcije. Prag mijenja samo opseg drugog para, ne i njegovu kvalitetu.

Što ako moja kupnja ne prelazi 600 €?

Dobivate par naočalnih leća iste kvalitete kao onaj koji ste kupili — isti indeks loma, isti premazi. Ugrađujemo ih u vaš postojeći okvir ili u novi koji birate kod nas. Jedina razlika u odnosu na kupnju iznad 600 € jest okvir, a ne kvaliteta leća.

Je li drugi par jednake kvalitete kao prvi?

Da. Leće drugog para su Essilorove, istog indeksa loma i s istim premazima kao kupljeni par, i prolaze isti postupak izrade u našem laboratoriju. OPTI+ okviri izrađeni su od acetata ili nehrđajućeg čelika i za njih držimo rezervne dijelove na zalihi. Ne postoji zasebna, slabija verzija leće za drugi par.

Mogu li drugi par pokloniti drugoj osobi?

Da. Drugi par možete pokloniti partneru, roditelju ili djetetu. Uvjet je da se dar realizira odmah po kupovini vaših naočala, a ne kasnije. Osoba kojoj poklanjate dolazi s vama, radimo joj pregled vida i zajedno birate okvir — jer se oba para izrađuju u istoj narudžbi.

Mogu li platiti na rate?

Da. Ukupan iznos možete platiti do 12 rata bez kamata karticama Zagrebačke banke, RBA, Privredne banke, Erste banke te Diners ili Visa Premium karticama.

Što ako slomim naočale svojom greškom?

Oba para nose 2 godine Premium jamstva koje pokriva i vlastitu grešku. Ako naočale slomite, izrađujemo potpuno nove za 25 % iznosa, bez procjene krivnje. Jamstvo vrijedi jednako za prvi i za drugi par.

Trebam li platiti pregled vida?

Ne. Pregled vida u Optici Ljiljana Sesvete je besplatan i nema obveze kupnje. Traje do 60 minuta u terminu rezerviranom samo za vas, a mjerimo na uređajima WAM 800, Vision-R 700, Visioffice X i Myopia Expert 700.

Koliko se čeka na izradu naočala?

Naočale iz lagerskog asortimana izrađujemo za 5–10 radnih dana. Recepturne naočale s individualno izrađenim lećama gotove su za 10–20 radnih dana. Izrađujemo ih u vlastitom laboratoriju u Sesvetama, a oba para idu u istu narudžbu.

Izvor
  1. EssilorLuxottica — proizvođač naočalnih leća; podaci o indeksima loma i Crizal premazima. essilor.com